Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen

AGB

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Allgemeine Gesch臟tsbedingungen mit Kundeninformationen
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Inhaltsverzeichnis
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1. Geltungsbereich
2. Vertragsschluss
3. Widerrufsrecht
4. Preise und Zahlungsbedingungen
5. Liefer- und Versandbedingungen
6. Eigentumsvorbehalt
7. M舅gelhaftung (Gew臧rleistung)
8. Einlsung von Aktionsgutscheinen
9. Einlsung von Geschenkgutscheinen
10. Anwendbares Recht
11. Alternative Streitbeilegung

1) Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Gesch臟tsbedingungen (nachfolgend 鄭GB) des Timm Gnther, handelnd unter 撤uppenstube Friedberg (nachfolgend 天erk舫fer), gelten fr alle Vertr臠e ber die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend Кunde) mit dem Verk舫fer hinsichtlich der vom Verk舫fer in seinem Online-Shop dargestellten Waren abschlie゚t. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
1.2 Fr Vertr臠e ber die Lieferung von Gutscheinen gelten diese AGB entsprechend, sofern insoweit nicht ausdrcklich etwas Abweichendes geregelt ist.
1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natrliche Person, die ein Rechtsgesch臟t zu Zwecken abschlie゚t, die berwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbst舅digen beruflichen T舩igkeit zugerechnet werden knnen. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natrliche oder juristische Person oder eine rechtsf臧ige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgesch臟ts in Ausbung ihrer gewerblichen oder selbst舅digen beruflichen T舩igkeit handelt.

2) Vertragsschluss
2.1 Die im Online-Shop des Verk舫fers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verk舫fers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
2.2 Der Kunde kann das Angebot ber das in den Online-Shop des Verk舫fers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgew臧lten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschlie゚enden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Ferner kann der Kunde das Angebot auch telefonisch, per E-Mail oder postalisch gegenber dem Verk舫fer abgeben.
2.3 Der Verk舫fer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fnf Tagen annehmen,
indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbest舩igung oder eine Auftragsbest舩igung in Textform (Fax oder E-Mail) bermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbest舩igung beim Kunden ma゚geblich ist, oder
indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden ma゚geblich ist, oder
indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.
Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fnften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Verk舫fer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserkl舐ung gebunden ist.
2.4 Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung ber den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S. r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: ПayPal), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder falls der Kunde nicht ber ein PayPal-Konto verfgt unter Geltung der Bedingungen fr Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Zahlt der Kunde mittels einer im Online-Bestellvorgang ausw臧lbaren von PayPal angebotenen Zahlungsart, erkl舐t der Verk舫fer schon jetzt die Annahme des Angebots des Kunden in dem Zeitpunkt, in dem der Kunde den den Bestellvorgang abschlie゚enden Button anklickt.
2.5 Bei der Abgabe eines Angebots ber das Online-Bestellformular des Verk舫fers wird der Vertragstext nach dem Vertragsschluss vom Verk舫fer gespeichert und dem Kunden nach Absendung von dessen Bestellung in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) bermittelt. Eine darber hinausgehende Zug舅glichmachung des Vertragstextes durch den Verk舫fer erfolgt nicht. Sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Nutzerkonto im Online-Shop des Verk舫fers eingerichtet hat, werden die Bestelldaten auf der Website des Verk舫fers archiviert und knnen vom Kunden ber dessen passwortgeschtztes Nutzerkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden.
2.6 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung ber das Online-Bestellformular des Verk舫fers kann der Kunde mgliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergr゚erungsfunktion des Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergr゚ert wird. Seine Eingaben kann der Kunde im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange ber die blichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis er den den Bestellvorgang abschlie゚enden Button anklickt.
2.7 Fr den Vertragsschluss stehen die deutsche und die englische Sprache zur Verfgung.
2.8 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verk舫fer versandten E-Mails empfangen werden knnen. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verk舫fer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden knnen.

3) Widerrufsrecht
3.1 Verbrauchern steht grunds舩zlich ein Widerrufsrecht zu.
3.2 N臧ere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verk舫fers.
3.3 Das Widerrufsrecht gilt nicht fr Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europ臺schen Union angehren und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses au゚erhalb der Europ臺schen Union liegen.

4) Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verk舫fers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zus舩zlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.
4.2 Bei Lieferungen in L舅der au゚erhalb der Europ臺schen Union knnen im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die der Verk舫fer nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu z臧len beispielsweise Kosten fr die Geldbermittlung durch Kreditinstitute (z.B. ワberweisungsgebhren, Wechselkursgebhren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zlle). Solche Kosten knnen in Bezug auf die Geldbermittlung auch dann anfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land au゚erhalb der Europ臺schen Union erfolgt, der Kunde die Zahlung aber von einem Land au゚erhalb der Europ臺schen Union aus vornimmt.
4.3 Die Zahlungsmglichkeit/en wird/werden dem Kunden im Online-Shop des Verk舫fers mitgeteilt.
4.4 Ist Vorauskasse per Bankberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss f舁lig, sofern die Parteien keinen sp舩eren F舁ligkeitstermin vereinbart haben.

5) Liefer- und Versandbedingungen
5.1 Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verk舫fers angegebene Lieferanschrift ma゚geblich.
5.2 Scheitert die Zustellung der Ware aus Grnden, die der Kunde zu vertreten hat, tr臠t der Kunde die dem Verk舫fer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten fr die Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausbt. Fr die Rcksendekosten gilt bei wirksamer Ausbung des Widerrufsrechts durch den Kunden die in der Widerrufsbelehrung des Verk舫fers hierzu getroffene Regelung.
5.3 Bei Selbstabholung informiert der Verk舫fer den Kunden zun臘hst per E-Mail darber, dass die von ihm bestellte Ware zur Abholung bereit steht. Nach Erhalt dieser E-Mail kann der Kunde die Ware nach Absprache mit dem Verk舫fer am Sitz des Verk舫fers abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.
5.4 Gutscheine werden dem Kunden wie folgt berlassen:
per E-Mail

6) Eigentumsvorbehalt
Tritt der Verk舫fer in Vorleistung, beh舁t er sich bis zur vollst舅digen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.

7) M舅gelhaftung (Gew臧rleistung)
7.1 Ist die Kaufsache mangelhaft, gelten die Vorschriften der gesetzlichen M舅gelhaftung.
7.2 Der Kunde wird gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportsch臈en bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verk舫fer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen M舅gelansprche.

8) Einlsung von Aktionsgutscheinen
8.1 Gutscheine, die vom Verk舫fer im Rahmen von Werbeaktionen mit einer bestimmten Gltigkeitsdauer unentgeltlich ausgegeben werden und die vom Kunden nicht k舫flich erworben werden knnen (nachfolgend 鄭ktionsgutscheine), knnen nur im Online-Shop des Verk舫fers und nur im angegebenen Zeitraum eingelst werden.
8.2 Aktionsgutscheine knnen nur von Verbrauchern eingelst werden.
8.3 Einzelne Produkte knnen von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein, sofern sich eine entsprechende Einschr舅kung aus dem Inhalt des Aktionsgutscheins ergibt.
8.4 Aktionsgutscheine knnen nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelst werden. Eine nachtr臠liche Verrechnung ist nicht mglich.
8.5 Pro Bestellung kann immer nur ein Aktionsgutschein eingelst werden.
8.6 Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Etwaiges Restguthaben wird vom Verk舫fer nicht erstattet.
8.7 Reicht der Wert des Aktionsgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der brigen vom Verk舫fer angebotenen Zahlungsarten gew臧lt werden.
8.8 Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.
8.9 Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn der Kunde die mit dem Aktionsgutschein ganz oder teilweise bezahlte Ware im Rahmen seines gesetzlichen Widerrufsrechts zurckgibt.
8.10 Der Aktionsgutschein ist bertragbar. Der Verk舫fer kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber, der den Aktionsgutschein im Online-Shop des Verk舫fers einlst, leisten. Dies gilt nicht, wenn der Verk舫fer Kenntnis oder grob fahrl舖sige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der Gesch臟tsunf臧igkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers hat.

9) Einlsung von Geschenkgutscheinen
9.1 Gutscheine, die ber den Online-Shop des Verk舫fers k舫flich erworben werden knnen (nachfolgend 敵eschenkgutscheine), knnen nur im Online-Shop des Verk舫fers eingelst werden, sofern sich aus dem Gutschein nichts anderes ergibt.
9.2 Geschenkgutscheine und Restguthaben von Geschenkgutscheinen sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlsbar. Restguthaben werden dem Kunden bis zum Ablaufdatum gutgeschrieben.
9.3 Geschenkgutscheine knnen nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelst werden. Eine nachtr臠liche Verrechnung ist nicht mglich.
9.4 Bei einer Bestellung knnen auch mehrere Geschenkgutscheine eingelst werden.
9.5 Geschenkgutscheine knnen nur fr den Kauf von Waren und nicht fr den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen verwendet werden.
9.6 Reicht der Wert des Geschenkgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der brigen vom Verk舫fer angebotenen Zahlungsarten gew臧lt werden.
9.7 Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.
9.8 Der Geschenkgutschein ist nur fr die Verwendung durch die auf ihm benannte Person bestimmt. Eine ワbertragung des Geschenkgutscheins auf Dritte ist ausgeschlossen. Der Verk舫fer ist berechtigt, jedoch nicht verpflichtet, die materielle Anspruchsberechtigung des jeweiligen Gutscheininhabers zu prfen.

10) Anwendbares Recht
10.1 Fr s舂tliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze ber den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gew臧rte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
10.2 Ferner gilt diese Rechtswahl im Hinblick auf das gesetzliche Widerrufsrecht nicht bei Verbrauchern, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europ臺schen Union angehren und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses au゚erhalb der Europ臺schen Union liegen.

11) Alternative Streitbeilegung
11.1 Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur au゚ergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsvertr臠en, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
11.2 Der Verk舫fer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet, hierzu jedoch grunds舩zlich bereit.

 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann fllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurck)

An

Puppenstube Friedberg
Inhaber Timm Günther
Kaiserstraße 20
DE 61169 Friedberg


E-Mail: info@puppenstube-friedberg.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag ber den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

____________________________________________________________

____________________________________________________________

 

Bestellt am _________________ (*)/erhalten am (*) _________________

 

Name des/der Verbraucher(s) ___________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s)

_______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________

 

Datum ___________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier) ____________________________

 

(*) Unzutreffendes streichen.


Weitere Informationen

Identität des Verkäufers

Puppenstube Friedberg Inhaber Timm Günther
Kaiserstraße 20
DE 61169 Friedberg
Telefon: 06031/12354
E-Mail: info@puppenstube-friedberg.de

Au゚ergerichtliche Streitbeilegung gem葹 Art. 14 Abs. 1 ODR-VO

Die Europ臺sche Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind bereit, an einem au゚ergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen. Verbraucher haben die Mglichkeit, sich fr die Beilegung ihrer Streitigkeiten an Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung, https://ec.europa.eu/consumers/odr zu wenden.

Bestellvorgang

Produkte können Sie unverbindlich durch Anklicken des Buttons in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Links "Zum Warenkorb / Zur Kasse" unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons oder durch Eintragen der Menge 0 im Mengenfeld der Warenkorb-Position wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button "Zur Kasse gehen".
Bitte geben Sie dann Ihre Daten ein. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen.
Nach Eingabe Ihrer Daten, Auswahl der Zahlungsart und Auswahl der Versandart gelangen Sie zur Bestellseite, auf der Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen können. Durch Anklicken des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen" schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten.

Vertragstext

Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten werden Ihnen per E-Mail zugesendet. Ihre vergangenen Bestelldaten können Sie in unserem Kunden Login-Bereich einsehen.